Une fiche thématique pour présenter les nouveaux services en ligne de l'administration. Télécharger la fiche (PDF)

Le baromètre de la qualité des services publics présenté le 5 juillet dernier par François Baroin, ministre du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l'Etat, réunit une quinzaine d'indicateurs qui témoignent de la qualité du service rendu ...

Juillet-août 2010 Au sommaire de ce numéro : Victoires de la modernisation de l'Etat : les lauréatsLe Médiateur et vous : un site participatif pour échanger avec le MédiateurCollectivités locales : un pilotage réinventéNet-entreprise.fr : 10 ans...

Juin 2010 Au sommaire de ce numéro : Bilan des mesures RGPP et 150 nouvelles réformesL'administration au service du public : qualité et efficacitéObjectif accessibilité des services en ligne pour 2012Diaporama : une sélection des grands chantiers...

Mai 2010 Au sommaire de ce numéro : Déclaration de revenus : les avantages et nouveautés en 2010Un portail unique pour les concours et le recrutement dans la Fonction publique de l'EtatUn nouveau dispositif pour la politique d'achat de l'EtatLa...

Simplifier les démarches administratives des usagers est une chose, les rendre compréhensibles par tous en est une autre. La simplification du langage administratif est devenue une nécessité dans le cadre de la réforme de l'Etat qui passe par une...

Une fiche de présentation du site participatif à l'écoute des usagers : Ensemble-simplifions.fr Télécharger la fiche (PDF)

Une fiche thématique sur sur un nouveau service en ligne de Mon.service-public.fr: « Je change de coordonnées ». Télécharger la fiche PDF

Une fiche thématique sur la plate-forme d'échange et de confiance qui facilite le échanges de données dématérialisées entre les usagers et l'administration. Télécharger la fiche PDF

Une fiche thématique sur la mise à la disposition des communes de deux nouveaux services pour simplifier la vie des usagers : l'inscription en ligne sur les listes électorales et le recensement citoyen en ligne. Télécharger la fiche PDF

Une fiche thématique sur l'amélioration de la qualité du service rendue aux collectivités territoriales Télécharger la fiche PDF

Organisée par le magazine Acteurs publics, la troisième édition des Rencontres de la modernisation de l'État et des acteurs publics aura lieu les 5, 6 et 7 juillet 2010 à la Maison de la Chimie (Paris). Trois journées de rencontres, de débats et...

L'importance du leadership dans la conduite des projets de transformation du secteur public était discutée le 5 juillet lors de la journée d'ouverture des Rencontres de la Modernisation de l'Etat. Focus sur les conditions d'exercice et de réussite...

Organisé par un éditeur de logiciels de solutions collaboratives et soutenu par la DGME, le Forum des décideurs s'est tenu le 29 juin 2010 à Paris, avec un objectif : faire le point sur les outils et les pratiques destinés à améliorer le pilotage de...

Pour la 2e année consécutive, le palmarès des Victoires de la modernisation de l'Etat, organisées par le magazine Acteurs publics en clôture des Rencontres de la modernisation de l'Etat, a été dévoilé le mercredi7 juillet lors d'une cérémonie à...

Lancé en février dernier sous l'impulsion de Jean-Paul Delevoye, Médiateur de la République, le site Lemédiateuretvous.fr est à mi-chemin entre un espace de discussion et un réseau social. Ce site constitue pour les internautes une véritable...

Lancé en 2000, le portail net-entreprises.fr dédié aux démarches administratives en ligne des entreprises fête ses 10 ans d'existence et de succès continu. Retour sur un groupement d'intérêt public proposant toujours plus de services novateurs....